MIU Login

Turnitin-Student: Turnitin Support Center

Pencegahan terjadinya plagiasi

Panduan Pengajuan Tiket Bantuan melalui Turnitin Support Center for Students

Request A Ticket Turnitin Support Center For Student

  1. Tahapan ini hanya dilakukan apabila mahasiswa belum menerima email notifikasi aktivasi akun dari Turnitin pada email institusi (@student.uin-malang.ac.id) setelah minimal 1 x 24 jam sejak proses registrasi akun Turnitin UIN Maulana Malik Ibrahim Malang yang dilakukan oleh petugas pada hari dan jam kerja layanan perpustakaan.
  2. Dalam kondisi tersebut, mahasiswa dapat mengajukan permohonan bantuan secara mandiri melalui Turnitin Support Center for Students untuk memperoleh tautan aktivasi akun.
  3. Setelah pengajuan berhasil dilakukan, mahasiswa akan menerima email balasan otomatis dari sistem sebagai langkah verifikasi. Mahasiswa wajib membalas (reply) email tersebut dengan tetap menggunakan subjek (subject) yang sama sesuai dengan tiket yang telah dibuat.
  4. Selanjutnya, dalam waktu sekitar 1 x 24 jam, mahasiswa akan menerima tanggapan dari tim Turnitin Support Center yang berisi informasi mengenai penyebab tidak diterimanya email aktivasi akun. Tim Turnitin juga akan memberikan petunjuk atau tautan yang diperlukan untuk melanjutkan proses aktivasi akun yang tertunda.

Berikut langkah-langkah pengajuan tiket bantuan melalui Turnitin Support Center for Students:

I. Log in menggunakan email institusi (@student.uin-malang.ac.id)

II. Ketik ‘Turnitin Support Center’ pada kolom pencarian browser, kemudian pilih menu Submit a Request.

III. Pada halaman Submit a Request, klik Turnitin Ticket Form.

IV. Tampilan formulir akan terlihat seperti pada gambar di bawah ini. Silakan isi formulir dengan ketentuan berikut:

  • Email address : NIM@student.uin-malang.ac.id
  • Turnitin product : Similarity Checking
  • Access Turnitin : Turnitin website
  • User role : Student

V. Pada kolom Subject, tuliskan subjek sesuai dengan kendala yang dialami. Contoh penulisan subjek dapat dilihat pada gambar di bawah ini.

VI. Isi kolom Description sesuai dengan kendala yang dihadapi. Contoh pengisiannya dapat dilihat pada gambar berikut. Selanjutnya, klik tombol Submit. Jika diperlukan, tambahkan dokumen pendukung pada bagian Attachments (Optional).

VII. Jika pengajuan berhasil, akan muncul notifikasi keberhasilan. Selanjutnya, buka email institusi dan lakukan verifikasi atas request yang telah dikirim.

VIII. Klik tautan (link) verifikasi yang terdapat pada email yang diterima

IX. Tampilan email konfirmasi bahwa pengajuan tiket telah berhasil.